AIDMA（アイドマ）

AIDMA（アイドマ）は、Attention（注意）、Interest（興味）、Desire（欲求）、Memory（記憶）、Action（行動）の頭文字を取った言葉で、消費者が商品やサービスを購入するまでの心理的なプロセスを表しています。

AIDMAの5つのステップ

• Attention（注意）: まずは、商品やサービスの存在に気づくことから始まります。広告や店頭でのディスプレイなど、様々な方法で消費者の目に触れることで、初めてその商品を知ります。
• Interest（興味）: 商品に興味を持ち、より詳しい情報を知りたいと思うようになります。商品の特徴やメリット、口コミなどを調べることで、関心を深めます。
• Desire（欲求）: 商品が欲しいという欲求が生まれ、購入意欲が高まります。商品の魅力に惹かれ、自分にとって必要だと感じることで、購入を検討し始めます。
• Memory（記憶）: 商品の情報を記憶し、購入を検討する段階です。他の商品との比較を行い、どの商品を購入するかを考えます。
• Action（行動）: 最終的に、商品を購入するという行動に移ります。お店に行ったり、オンラインストアで注文したりするなど、具体的な行動を起こします。

AIDMAを分かりやすく例えてみましょう

あなたが新しいスマートフォンを購入したいとします。

• Attention: 街中でスマートフォンの広告を見て、新しい機種があることを知った。
• Interest: そのスマートフォンの特徴や機能について調べて、高性能なカメラに興味を持った。
• Desire: 今のスマートフォンでは満足できないと感じ、新しいスマートフォンが欲しいと思った。
• Memory: 複数のスマートフォンを比較し、自分が欲しい機能が備わっているモデルを選んだ。
• Action: 実際にスマートフォンを購入した。

AIDMAとAISASの違い

AISAS（アイサス）は、AIDMAをさらに発展させたモデルで、インターネットの普及によって消費者の行動が変化したことを反映しています。AISASでは、Search（検索）とShare（共有）という2つのステップが追加されています。

• AIDMA: 消費者が受動的に情報を受け取り、記憶することで購入に繋がるという考え方です。
• AISAS: 消費者が能動的に情報を検索し、周囲と共有しながら購入を決めるという考え方です。

AIDMAの図解

graph LR
A((Attention注意)) --> B((Interest興味))
B --> C((Desire欲求))
C --> D((Memory記憶))
D --> E((Action行動))

AIDMAを効果的に活用するには

AIDMAのモデルを理解することで、マーケティング活動において、消費者の心を捉え、購買意欲を高めることができます。例えば、

• Attention: 目立つ広告を作成する
• Interest: 商品のメリットを分かりやすく伝える
• Desire: 限定品や特典を用意する
• Memory: 商品の特徴を記憶に残るように伝える
• Action: 購入しやすい環境を作る

まとめ

AIDMAは、消費者の購買行動を理解するための基礎となる考え方です。このモデルを参考に、あなたのビジネスに合ったマーケティング戦略を立ててみてください。