B2Bとは、Business to Businessの略で、企業間取引を指します。企業が他の企業に対して商品やサービスを売買するビジネスモデルです。例えば、オフィス用品メーカーが企業にコピー機を販売する、ソフトウェア会社が企業にシステムを提供するなどがB2Bに該当します。
B2CとC2Cとの違い
B2CはBusiness to Consumerの略で、企業が消費者に対して商品やサービスを売るビジネスモデルです。例えば、コンビニやアパレル店が一般消費者に対して商品を販売するのがB2Cです。
C2CはConsumer to Consumerの略で、消費者同士が直接商品やサービスを売買するビジネスモデルです。例えば、フリマアプリやオークションサイトでの取引がC2Cに該当します。
「2」とは？
B2BのBはBusiness、つまり企業を表し、2はto、つまり「から」という意味です。したがって、B2Bは「企業から企業へ」という意味になります。B2CやC2Cも同様の構造で、CはConsumer、つまり消費者を表します。
B2Bは、一般消費者向けのビジネスと比べて、取引金額が大きく、取引関係が長期的になる傾向があります。また、意思決定者が複数いることが多く、購買プロセスが複雑になることもあります。そのため、B2Bマーケティングでは、ターゲット企業のニーズを深く理解し、信頼関係を構築することが重要です。
flowchart LR
A[企業A] -- 商品/サービス --> B[企業B]
subgraph B2B
A((企業)) -- 取引 --> B((企業))
end
C[消費者] -- 商品/サービス --> D[企業]
subgraph B2C
D((企業)) -- 取引 --> C((消費者))
end
E[消費者] -- 商品/サービス --> F[消費者]
subgraph C2C
E((消費者)) -- 取引 --> F((消費者))
end
