市場細分化とは、市場全体をより細かく区切って考えることです。例えば、自動車市場を「スポーツカー」「ミニバン」「SUV」のように、特徴やニーズが似たグループに分けるようなイメージです。
なぜ市場を分けるのか？
すべての顧客が同じ商品を同じように求めているわけではありません。市場を細分化することで、各グループの具体的なニーズを把握し、よりピンポイントに商品やサービスを提供できます。
市場細分化のメリット
- ターゲットの明確化: 誰に何を売るのかがはっきりするので、無駄な広告費を抑えられます。
- 商品開発の効率化: 特定の顧客層に合わせた商品開発が可能になり、ヒット商品を生み出しやすくなります。
- 競合との差別化: 競合他社との競争が激化する中で、独自の強みを活かしたマーケティング戦略を立てることができます。
市場細分化の例
- 年齢: 10代、20代、30代など
- 性別: 男性、女性
- 収入: 高収入層、中流層、低収入層
- 趣味: スポーツ、音楽、旅行など
- ライフスタイル: 独身、既婚、子供ありなど
市場細分化の手法
市場を分ける際に、どのような基準で分けるかによって、様々な手法があります。よく用いられる手法としては、以下のものが挙げられます。
- 人口統計学的セグメンテーション: 年齢、性別、職業、収入など、人口統計的な特徴に基づいて市場を分ける
- 行動セグメンテーション: 購入頻度、利用頻度、ブランドロイヤルティなど、顧客の行動パターンに基づいて市場を分ける
- 心理学的セグメンテーション: ライフスタイル、価値観、パーソナリティなど、顧客の心理的な特徴に基づいて市場を分ける
図解
graph LR
A(市場全体) --> B{人口統計学的
セグメンテーション}
A --> C{行動
セグメンテーション}
A --> D{心理学的
セグメンテーション}
B --> E{年齢}
B --> F{性別}
B --> G{収入}
C --> H{購入頻度}
C --> I{利用頻度}
C --> J{ブランドロイヤルティ}
D --> K{ライフスタイル}
D --> L{価値観}
D --> M{パーソナリティ}
市場全体がどのように細分化されていくのかを視覚的に表しています。
まとめ
市場細分化は、企業がより効果的なマーケティング戦略を立てる上で非常に重要な概念です。市場を細かく分けることで、顧客のニーズを深く理解し、より満足度の高い商品やサービスを提供できるようになります。
