単語プライベートブランド（PB）
PBとは、プライベートブランドの略で、スーパーやコンビニなどのお店が自分たちで企画して作った商品のことを指します。例えば、スーパーのオリジナルブランドのコーヒーや、コンビニのオリジナルブランドのお弁当などがPB商品です。 PBとナショナルブ...
単語 単語ローカルベンチマーク（ロカベン）
ロカベン（ローカルベンチマーク）は、企業の「健康診断」のようなもので、あなたの会社の現状を客観的に把握し、改善点を見つけ出すためのツールです。特に中小企業が、自社の強みや課題を明確にし、より良い経営を目指せるように設計されています。 なぜロ...
単語RFM分析
RFM分析（アールエフエム分析）とは、顧客の購買データを基に顧客をいくつかのグループに分ける分析手法です。この分析によって、それぞれの顧客に合わせた最適なマーケティング施策を立案することができます。 RFMのアルファベットは、以下の3つの指...
単語ステークホルダー
ステークホルダーは、企業活動に関わる全ての「利害関係者」を指し、企業の経営や活動によって影響を受けたり、逆に企業に影響を与えたりする人や組織のことを言います。 顧客との違い 顧客は、企業から商品やサービスを購入する人のことを指します。一方、...
単語ERPパッケージ
ERPパッケージとは、企業の様々な業務を一つにまとめ、効率的に管理するためのコンピュータシステムです。いわば、企業の「司令塔」のような役割を果たします。 例えば、以下のような業務があります。 製造業：製品の設計から生産、販売、在庫管理まで ...
単語LTV
LTVとは、顧客生涯価値の略で、ある顧客が一生のうちに企業にもたらす収益の総額を指します。つまり、ひとりの顧客からどれだけの利益を得られるかを数値化したものです。LTVが高いほど、その顧客は企業にとって価値が高いことになります。LTVは「エ...
単語CEO
CEOとは、「Chief Executive Officer」の略で、日本語では「最高経営責任者」と訳されます。「シーイーオー」と読みます。企業のトップとして、経営戦略を立て、会社全体の方向性を決める役割を担っています。 CEOと代表取締役...
単語モラールサーベイ
モラールサーベイとは、企業が従業員に対して実施するアンケートのようなもので、社員の仕事に対する満足度やモチベーション、会社の抱える問題点などを数値化して把握するためのものです。 モラールサーベイの目的 現状把握: 会社の現状を客観的に把握し...
単語B2B (B to B)
B2Bとは、Business to Businessの略で、企業間取引を指します。企業が他の企業に対して商品やサービスを売買するビジネスモデルです。例えば、オフィス用品メーカーが企業にコピー機を販売する、ソフトウェア会社が企業にシステムを提...
単語デザイン経営
デザイン経営とは、デザインの力をビジネスに活用し、企業の成長を加速させる経営手法です。従来のデザインの概念を打ち破り、製品やサービスの開発だけでなく、ブランド構築やイノベーション創出まで、企業のあらゆる活動にデザイン思考を取り入れることで、...