パーパスは、企業や組織が「なぜ存在するのか？」という根本的な問いに対する答えです。つまり、その企業が社会に対してどんな価値を提供したいのか、どんな未来を目指しているのかを明確に表したものです。
パーパスを理解するためのポイント
- 目的を超えた存在意義: パーパスは、単なる目標や目的とは異なります。企業が社会に対して果たす役割や、その存在意義を深く掘り下げたものです。
- 社員の行動指針: パーパスは、社員一人ひとりの行動の指針となり、企業全体の共通の目標に向かって進むための力になります。
- 顧客との共感: パーパスは、顧客と企業との間に共感を生み出し、より深い関係性を築くための鍵となります。
NTT東日本のパーパスの例
NTT東日本は、「地域循環型社会の共創」というパーパスを掲げています。これは、NTT東日本が事業を通して、夢や希望を感じられる持続可能な循環型社会の共創を目指していることを表しています。
パーパスの言葉の意味と使い方
- パーパス（Purpose）: 英語で「目的、意図」という意味。ビジネスシーンでは、企業の存在意義を表す言葉として使われます。
- ミッション（Mission）: 企業が果たすべき使命。パーパスと似ていますが、パーパスはより根源的な存在意義を表します。
- ビジョン（Vision）: 企業が目指す未来の姿。パーパスに基づいて、具体的な目標を設定します。
パーパスの図解
graph LR
A[パーパス] --> B{企業の存在意義}
B --> C{社員の行動指針}
B --> D{顧客との共感}
パーパスを考える上でのヒント
- 自社の強みは何ですか？
- 顧客のニーズは何ですか？
- 社会が求めているものは何ですか？
- 自社は何を大切にしていますか？
これらの問いに対する答えを深掘りすることで、自社のパーパスが見えてくる可能性が高まります。
まとめ
パーパスは、企業が社会に対して貢献するために不可欠な要素です。パーパスを明確にすることで、企業は社員のモチベーションを高め、顧客との関係を深め、持続的な成長を実現することができます。
